PREGUNTAS FRECUENTES.
¿Cómo puedo participar?
Participar es muy fácil. Solo tienes que hacer una compra igual o superior a 40 euros en productos Adidas Sport and style, calzado, textil y/o accesorios no rebajados o promocionados en las tiendas oficiales especificadas en la promoción.
¿Cómo puedo canjear este regalo?
Si ya has efectuado una compra de productos Adidas, junto ticket de compra te han tenido que entregar un Flyer con un código alfanumérico, entra en www.viveelfutbol.es.
Una vez entres verás que tienes que introducir tu código postal y el código alfanumérico del Flyer, y ¡chuta!
Automáticamente te aparecerá en pantalla el partido para el que te ha tocado la entrada.
Entonces tienes la opción de ACEPTAR (Que eso significa que quieres esa entrada) o RECHAZAR (Que eso significa que rechazas el premio automáticamente)
Si aceptas el partido que se te ha asignado entonces debes cumplimentar el formulario de participacion que aparecerá en la siguiente pantalla. Una vez rellenes el formulario con tus datos personales, has de imprimirlo y junto con la documentación solicitada enviarlo al apartado de correos..
¿A qué dirección de correo tengo que enviar mi participación?
Promoción "Vive el Futbol" Apartado de correos nº 91 Cp 08720 Vilafranca del Penedes. (Barcelona)
¿Qué documentación debo enviar?
Formulario impreso debidamente cumplimentado con tus datos. Ticket de compra o fotocopia del mismo en calidad gráfica. Flyer original. Fotocopia en calidad gráfica del DNI, ambas caras.
¿Cuánto tiempo tengo para enviar la carta, des de qué acepto la entrada?
Tienes 5 días naturales des de fecha de inscripción en el Microsite para enviar tu participación, esta fecha de comprobará con fecha de matasellos de correos y la tu registro y aceptación de la entrada.
¿Si ya he aceptado la entrada, imprimido formulario y he enviado la carta, que debo hacer ahora?
En un plazo máximo de 15 días laborables desde la recepción del formulario, si éste cumple las condiciones aquí establecidas, se contactará con el participante vía telefónica o por correo electrónico, para enviarle la entrada si es digital o para indicarle en que taquilla tiene que recogerla el día del partido.
¿Una vez otorgada la entrada, si rechazo, puedo ahora reclamar mi entrada?
No, una vez le das a rechazar automáticamente estas desestimando el regalo, de igual forma si cierras o sales de la web sin haber apretado rechazar o aceptar.
¿Quién puede participar?
Todos los mayores de 18 años
¿Cuál es el ámbito de la Promoción?
España, Baleares, Canarias y Andorra.
¿Qué documentación necesito si tengo que recoger la entrada el mismo día del partido en taquilla?
Solo tienes que llevar tu DNI (o documento de identificación válido en España)
¿Puedo cambiar el partido que me ha tocado?
No.
¿Puede disfrutar otra persona de mi entrada?
No, no es posible. Las entradas son personales e intransferibles.
¿Tengo que abonar algo?
¡NO! La entrada es un regalo directo sin sorteos totalmente gratuita.
He perdido el código promocional ¿puedo tener una entrada igual?
Lamentablemente si has perdido tu código promocional, no podrás acceder a poder participar en la promoción.
¿Puedo participar más de una vez?
Puedes participar tantas veces como quieras pero solamente podras aceptar una entrada a tu nombre.
¿Hasta cuándo puedo participar?
El período de vigencia de la promoción, durante el cual se podrá realizar la compra de los productos que dan derecho a participar en la misma comienza el día 25 de noviembre de 2013 y finaliza el día 30 de abril de 2014, ( o hasta fin de existencias de códigos promocionales ) ambos inclusive.
¿He hecho una compra superior a 100 euros en productos Adidas, tengo derecho a dos Flyers?
No, solo es válido un flyer por cada ticket de compra igual o superior a 40€ euros.
¿Qué Flyers se consideran inválidos o nulos?
Se considerará inválidos y/o nulos todos los Flyers que no muestren claramente todos los datos que aparecen en el mismo. Así mismo se desestimarán todos aquellos sospechosos de haber sido falsificados, alterados o manipulados de alguna forma. Igual consideración tendrán aquellos de los que se sospeche hubieran podido ser obtenidos de forma no oficial o no consten en la relación del registro web.
¿Dónde puedo encontrar las bases legales?
Puedes consultar las bases legales de la promoción en el apartado “Bases Legales” que se encuentra en el microsite www.viveelfutbol.es/bases.php
¿Si tengo alguna duda/consulta o quiero informarme del estado de mi participación, que debo hacer?
Esta promoción dispone del teléfono 902 879 008 de Atención al público de 10:00 a 16:00 horas de lunes a viernes (excepto festivos nacionales y de la Comunidad de Barcelona) y dispone también del e-mail: entradas@viveelfutbol.es
